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En ROCO implementamos el software Zoho CRM Plus para conectar ventas, marketing y servicio en un solo entorno. Nos encargamos de la configuración, migración de datos, integraciones y automatizaciones para que tu equipo trabaje con una única fuente de verdad y adopte el sistema desde el día uno.
Zoho CRM Plus es una suite unificada para la experiencia del cliente que conecta ventas, marketing y soporte en un solo entorno. Te permite gestionar el recorrido completo (del lead al postventa) con datos centralizados y visibilidad en tiempo real.
En lugar de herramientas aisladas, integra apps clave para el día a día: CRM y pipeline, campañas y automatización, chat y seguimiento web, mesa de ayuda, analítica y gestión de proyectos. Así tu equipo trabaja con un proceso consistente y métricas confiables.
Las licencias pueden ser mensuales o anuales y se ajustan al tamaño y etapa de tu empresa. Beneficios principales:
¿Quieres ver cómo funcionaría en tu empresa?
Administra leads, contactos y pipeline con actividades y trazabilidad para mejorar cierres y seguimiento.
Automatiza captación y nurturing con campañas, segmentación y seguimiento del interés para convertir más leads.
Centraliza tickets, SLAs y canales de atención para resolver más rápido y mejorar la experiencia del cliente.
Con Zoho CRM Plus conectas ventas, marketing y soporte en un mismo ecosistema. Centraliza clientes, conversaciones y oportunidades sin depender de herramientas aisladas ni datos dispersos.
Trabaja con procesos claros, automatizaciones y reportes en tiempo real para mejorar el seguimiento, acelerar respuestas y tomar decisiones con información confiable desde el primer día.
Zoho CRM Plus reúne en una sola suite las herramientas clave para ventas, marketing y soporte, con datos conectados y un flujo de trabajo consistente. Así reduces fricción entre equipos, automatizas seguimiento y obtienes reportes claros para mejorar la experiencia del cliente. Estos son algunos de los beneficios de las funcionalidades de Zoho CRM Plus
Un solo entorno para ventas, marketing y soporte, con datos conectados.
Dashboards claros para pipeline, campañas y desempeño de soporte.
Equipos alineados en un mismo flujo, sin silos ni reprocesos.
Conectores, marketplace y API para adaptar Zoho a tu stack.
Workflows, asignación, alertas y SLAs para reducir tareas manuales.
Seguimiento y soporte desde cualquier lugar, desde el celular.
Como partner de Zoho CRM Plus, te acompañamos con una implementación de Zoho CRM Plus por fases: definimos el proceso, configuramos la suite, migramos datos, integramos canales y automatizamos lo esencial para asegurar adopción real y resultados medibles.
¿Listo para empezar?
En Roco implementamos Zoho CRM Plus con enfoque operativo: convertimos tu proceso real en una configuración estable, datos limpios y automatizaciones que el equipo adopta. No es “activar módulos”: es dejar un sistema usable, medible y escalable.
Migramos tu base a Zoho (leads, contactos, cuentas y negocios) con mapeo de campos, limpieza de duplicados y validación para conservar historial y trazabilidad.
Configuramos Zoho CRM Plus según tu operación: pipeline, roles y permisos, SLAs, dashboards y puesta en marcha controlada para uso desde el día uno.
Implementar Zoho CRM Plus no es solo “activar herramientas”. Es conectar ventas, marketing y soporte con un proceso claro, datos confiables y adopción real del equipo, reduciendo fricción y acelerando resultados desde el inicio.
Roles, permisos y reglas claras para operar con orden y seguridad.
Módulos y pipeline a tu operación, sin sobreconfigurar.
Conectamos web, correo, telefonía y tienda sin doble digitación.
Capacitación por rol y acompañamiento para que el sistema se use a diario.
Pipeline, automatización y seguimiento comercial en un solo lugar.
Correos ordenados por etapa del negocio para vender con foco.
Chat y monitoreo web para capturar y calificar leads.
Email marketing, segmentación y nurturing automatizado.
Encuestas para medir satisfacción y mejorar la experiencia.
Publica, escucha y mide redes sociales desde un panel.
Mesa de ayuda con SLAs, tickets y autoservicio.
Planifica tareas y entregables del cliente con colaboración.
Reportes y KPIs para ventas, marketing y soporte.
En ROCO Agencia de CRM contamos con una gran variedad de especialistas que se encuentran completamente dispuestos a resolver cualquier pregunta que se pueda pasar por tu cabeza.
El precio de Zoho CRM Plus depende del número de usuarios y del esquema de facturación. Te ayudamos a validar el plan adecuado y a estimar el costo total considerando implementación, integraciones y adopción.
Incluye aplicaciones integradas para operar el día a día: Zoho CRM, Desk, SalesIQ, Campaigns, Social, Survey, Projects, Analytics y SalesInbox. Esto permite trabajar con un mismo cliente sin “saltos” entre herramientas.
Zoho One cubre más áreas de la empresa; Zoho CRM Plus se enfoca en experiencia del cliente (ventas, marketing y soporte). La elección depende de tu objetivo principal.
Puede servir, pero no siempre es lo más eficiente. Si solo necesitas CRM, a veces basta con Zoho CRM y módulos adicionales. CRM Plus tiene más sentido cuando vas a conectar ventas con marketing y/o soporte, y quieres analítica unificada.
Sí. Lo recomendado es arrancar con lo crítico (pipeline, campos, roles, reportes base) y luego sumar automatizaciones e integraciones. Esto mejora adopción y reduce riesgos.
Sí. Se hace mapeo de campos, limpieza de duplicados y pruebas por lotes antes del import final. Así se conserva trazabilidad y se evitan inconsistencias que dañan reportes.
Normalmente: formularios web, correo, telefonía, chat del sitio, e-commerce y herramientas de marketing. El objetivo es reducir doble digitación y asegurar que el equipo trabaje con información actualizada.
Tu proceso actual (ventas/soporte), roles del equipo, fuentes de leads, ejemplos de reportes que necesitas y el estado de tu base de datos. Con eso se define alcance por fases y próximos pasos.
